用耳机多次拔下,可以多角度旋转下换个其他的耳机试试重启手机看是否能恢复备份手机重要资料,进行恢复出厂设置操作(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)
请问是否有连接耳机呢?若是有连接耳机,建议拔掉耳机试试的,若没有连接耳机,建议将手机重启一下试试,还是不行,建议还原出厂设置试试,点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除手机任何数据。若还是不行,建议去当地售后服务中心检测处理,那里会有相关人员给处理好,还请放心,售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询。
拔下耳机就会自动取消了