当博世壁挂炉遭遇冻结时，可以采取以下措施：
首先，需要找到防冻模式。很多现代的博世壁挂炉都有防冻模式，这是专为冬季设计和使用的模式。在此模式下，壁挂炉将以最低的能耗维持运行，同时防止冻结。如果炉子已经进入防冻模式，那么它可能已经有了足够的保护，无须进一步操作。
如果炉子并未进入防冻模式，或者你怀疑炉子可能已经冻结，应该立即采取行动。在开始任何操作之前，必须确保室内供气和供电是正常的。
然后，关闭壁挂炉的电源和燃气供应。在关闭燃气供应时，请确保阀门是缓缓关闭的，以避免突然的压差造成回火。接着，需要断开电源。一些壁挂炉的电源开关可能在壁挂炉的下方，而其他类型的可能在壁挂炉的旁边或者在电源总开关处。
之后，检查壁挂炉的水箱。壁挂炉的水箱必须保持满水状态以防止冻结。如果水箱是空的或者水位很低，那么需要加水。必须使用软水来填充水箱，因为硬水可能会在低温下结冰。在加水之前，确保壁挂炉已经关闭，并等待壁挂炉冷却下来。在加水时，必须非常小心，以免水溅到电路上，造成短路。
最后，如果以上措施都无法解决问题，或者你无法安全地进行这些操作，那么应该联系专业的壁挂炉维修服务。他们有经验和技能来处理这些问题，也可以确保你的安全。
以上内容仅供参考，如需了解更多信息，建议咨询博世壁挂炉售后服务或查阅产品说明书。
