淘宝天猫双十一定金是否能退，取决于是否在支付定金时，提前和商家达成协议，一般来说，如果在双十一活动期间支付定金时，商家和消费者之间有相应的协议，则定金可以退还。
如果消费者不确定自己的定金是否可以退，可以通过淘宝平台联系商家或者通过淘宝客服进行咨询，一般情况下，商家或淘宝客服都会给出一个明确的答复。
如果消费者在支付定金时没有与商家达成协议，或者商家没有明确答复定金能否退还，那么一般情况下，定金是不能够退还的。这是为了维护商家的利益，也是为了维护市场秩序。
以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询淘宝客服。
淘宝天猫双十一定金能退吗我不知道怎么办 扩展
淘宝天猫双十一定金一般是不能退的，因为定金是为了保证用户的购买意愿和商家的库存安排。
如果用户在规定时间内不支付尾款，定金将会被商家收取并取消订单。因此，在支付定金前请仔细确认商品信息和购买意愿，以免造成不必要的损失。
如果您在支付定金后发现商品有问题，可以联系商家协商解决。
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这个是不能退的，你是只能拨打12315向国家消费者保护协会投诉，然后让他们对这个事件进行调查，确认以后就能够直接把定金退还给你了。
