回答如下：海尔冰箱冷藏室结厚冰的原因可能有以下几点：
1. 温度设置过低：如果冷藏室温度设置过低，冷空气会在冷藏室内积聚，导致结冰。建议将冷藏室温度调整到适宜的范围，一般为2-5摄氏度。
2. 冷藏室门密封不良：如果冷藏室门密封不严，外界的湿气会进入冷藏室内，在冷凝管道上结冰。检查门的密封性能，如发现问题，可以调整或更换门密封条。
3. 使用过度：频繁开关冰箱门或长时间开门会导致冷空气流失，湿气进入冷藏室内。减少开关门的频率，尽量快速取放物品，以减少冷空气流失。
4. 冷藏室排水系统故障：冷藏室内部的排水系统可能存在故障，导致冷凝水无法正常排出，积聚在冷凝管道上形成冰。需要检查排水系统是否堵塞或故障，及时清理或维修。
如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔冰箱的售后服务中心，寻求专业的帮助和维修。
海尔冰箱冷藏室结了很厚的冰怎么回事 扩展
海尔冰箱冷藏室结厚冰的原因可能是以下几个方面：
1. 温度设置过低，导致冷藏室内的湿气凝结成冰。
2. 冷藏室门密封不好，外界空气进入冷藏室后凝结成冰。
3. 冷藏室内的食物未完全密封，释放的水分凝结成冰。解决方法包括：
1. 调整冷藏室的温度设置。
2. 检查冷藏室门密封条是否完好，如有问题及时更换。
3. 确保食物完全密封，避免释放水分。定期除霜冷藏室也是防止结冰的有效方法。如问题仍未解决，建议联系海尔售后服务进行检修。
